¿De qué se trata el curso?
¿Te has enfrentado a un problema en tu trabajo que parece imposible de resolver o que incluso te deja frustrado y sin ideas?
Este curso de Design Thinking te brinda la oportunidad de explorar una metodología ágil enfocada en abordar desafíos complejos y encontrar soluciones innovadoras.
Aprenderás a ver los problemas desde nuevas perspectivas, a fomentar la creatividad en la toma de decisiones y aplicar herramientas prácticas que te ayudarán a diseñar soluciones efectivas.
Si tienes poco tiempo para capacitarte nuestro curso se adapta a tus necesidades. Únete a nosotros y transforma la forma de resolver los desafíos, elevando tu capacidad de innovación a un nuevo nivel. ¡Inscríbete hoy y comienza tu viaje hacia la innovación!
¿Que incluye?
Incluye simuladores de preparación
6 meses de acceso a plataforma virtual
Incluye simuladores de preparación
Incluye garantía de certificación
Beneficios para tu éxito profesional
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Aumento de oportunidades laborales
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¿Qué aprenderás en este curso?
Design Thinking se presenta como un método único, cuyo mayor atractivo es la eficacia con la que da soluciones a variedad de problemas. Surge del modo en que funciona el pensamiento de los diseñadores, y de ahí su nombre.
¿Qué vas a lograr?
Entender las emociones del cliente, crea estrategias basadas en el diseño y cambia tus estructuras de pensamiento para que brindar productos y servicios sea una experiencia única
Conceptos clave de Design Thinking
Conceptos clave de Design Thinking
1. Beneficios y características de Design Thinking
2. 10 caras de la innovación
3. ¿Qué es Design Thinking?
4. Perfil de un Design Thinker
5. Resolución de problemas empresariales
6. Flujo de trabajo propuesto por Design Thinking
Empatizar
Empatizar
1. ¿Cómo ser empático Técnicas y herramientas
2. ¿Qué? ¿Cómo? ¿Por qué?
3. Entrevista para empatizar
4. Mapa de empatía
5. Mapa del presente, mapa del futuro
6. Customer Journey Map
Definir
Definir
1. Insigths
2. Claves de un Insight
3. Foco de Acción (Point Of View) Técnicas y herramientas
4. Matriz de motivaciones
5. Satura y agrupa
6. Definir el problema jugando
7. Checklist de lectura crítica
Idear
Idear
1. El Reto Creativo
2. Visual Thinking
Técnicas y herramientas
3. SCAMPER
4. 6 Sombreros para pensar
5. Storyboard
6. Product Canvas
7. Locos “8”
8. Selección N.U.F.
9. Tarjetas rojas y verdes
10. Recomendaciones finales
Prototipar
Prototipar
1. ¿Por qué es importante prototipar?
2. Tipos de prototipos
3. Filtra ideas
4. Toma de decisiones
5. Recomendaciones para prototipar Técnicas y herramientas
6. LEGO® Serious Play®
7. Customer Journey
8. Mapa de impacto
9. Mock-up (Maqueta)
6. Testear
6. Testear
▪ Relación con otras etapas.
▪ Prepara el entorno.
▪ Trae la información de anteriores etapas.
▪ Memorias del testeo.
▪ Tomar decisiones.
▪ Maximizar el aprendizaje Técnicas y herramientas.
▪ Elevator Pitch.
▪ Feedback Grid.
▪ Me gusta, Deseo, Qué pasaría si.
▪ ¿Qué sucede después?.
7. Siguientes pasos
7. Siguientes pasos
▪ ¿Cómo iniciar?.
▪ Elementos clave.
▪ Importancia de la mentalidad, de los equipos multidisciplinarios y del entorno.
▪ Customer Experience Design.
▪ Future Thinking.
8. Recomendaciones finales
8. Recomendaciones finales
▪ Modelo de Kotter: 8 pasos para el cambio.
▪ Resistencia al cambio, 9 maneras de combatir.
▪ Transformación hacia el cambio.
▪ Recomendaciones de Liderazgo.
▪ Estilos de liderazgo.
¿Qué opinan nuestros estudiantes?
Testimonios reales de profesionales que han transformado su carrera
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