Esta norma establece un conjunto de requisitos para un sistema de gestión de servicios de tecnologías de la información (TI) que pueda ayudar a las organizaciones a mejorar la calidad de sus servicios de TI y la satisfacción del cliente.
¿Qué vas a lograr?
Lograrás la competencia técnica para liderar programas de auditoría, evaluar el desempeño organizacional bajo la norma ISO 20000:2018 y garantizar la eficiencia en la entrega de servicios tecnológicos con un respaldo profesional internacional
Incluye simuladores de preparación
6 meses de acceso a plataforma virtual
Incluye simuladores de preparación
Incluye examen de certificación internacional.
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