Curso de certificación en

Design Thinking

¿De qué se trata el curso?

¿Te has enfrentado a un problema en tu trabajo que parece imposible de resolver o que incluso te deja frustrado y sin ideas?

Este curso de Design Thinking te brinda la oportunidad de explorar una metodología ágil enfocada en abordar desafíos complejos y encontrar soluciones innovadoras.

Aprenderás a ver los problemas desde nuevas perspectivas, a fomentar la creatividad en la toma de decisiones y aplicar herramientas prácticas que te ayudarán a diseñar soluciones efectivas.

Si tienes poco tiempo para capacitarte nuestro curso se adapta a tus necesidades. Únete a nosotros y transforma la forma de resolver los desafíos, elevando tu capacidad de innovación a un nuevo nivel. ¡Inscríbete hoy y comienza tu viaje hacia la innovación!

¿Qué incluye?

Curso certificado por CertMind

Incluye simuladores de preparación

Incluye garantía de certificación

Incluye examen de certificación internacional

¿Todo listo para revolucionar tu forma de pensar y diseñar gracias a Design Thinking?

Obtén un demo de acceso gratuito para que explores el contenido

¿Qué aprenderás en este curso?

1. Conceptos clave de Design Thinking

Comprender los conceptos clave en el proceso creativo y de innovación de Design Thinking.

1. Beneficios y características de Design Thinking
2. 10 caras de la innovación
3. ¿Qué es Design Thinking?
4. Perfil de un Design Thinker
5. Resolución de problemas empresariales
6. Flujo de trabajo propuesto por Design Thinking

2. Empatizar

Comprender el concepto de empatizar como base del proceso de diseño.

1. ¿Cómo ser empático Técnicas y herramientas
2. ¿Qué? ¿Cómo? ¿Por qué?
3. Entrevista para empatizar
4. Mapa de empatía
5. Mapa del presente, mapa del futuro
6. Customer Journey Map

3. Definir

Entender la guía de enfoque de la etapa definir y su importancia en el proceso de diseño.

1. Insigths
2. Claves de un Insight
3. Foco de Acción (Point Of View) Técnicas y herramientas
4. Matriz de motivaciones
5. Satura y agrupa
6. Definir el problema jugando
7. Checklist de lectura crítica

4. Idear

Construir múltiples ideas que permitan explorar diversas soluciones para los Focos de Acción definidos, generar ideas y soluciones «Reto Creativo».

1. El Reto Creativo
2. Visual Thinking
Técnicas y herramientas
3. SCAMPER
4. 6 Sombreros para pensar
5. Storyboard
6. Product Canvas
7. Locos “8”
8. Selección N.U.F.
9. Tarjetas rojas y verdes
10. Recomendaciones finales

5. Prototipar

Crear soluciones mediante los prototipos, generando el menor costo para la empresa.

1. ¿Por qué es importante prototipar?
2. Tipos de prototipos
3. Filtra ideas
4. Toma de decisiones
5. Recomendaciones para prototipar Técnicas y herramientas
6. LEGO® Serious Play®
7. Customer Journey
8. Mapa de impacto
9. Mock-up (Maqueta)

6. Testear

Conocer, fomentar y ejecutar las mejores prácticas de testeo, para tomar decisiones asertivas que generen valor en la empresa.

1. Relación con otras etapas
2. Prepara el entorno
3. Trae la información de anteriores etapas
4. Memorias del testeo
5. Tomar decisiones
6. Maximizar el aprendizaje Técnicas y herramientas
7. Elevator Pitch
8. Feedback Grid
9. Me gusta, Deseo, Qué pasaría si
10. ¿Qué sucede después?

7. Siguientes pasos

Saber cómo aplicar el Design Thinking en un proyecto de manera objetiva.

1. ¿Cómo iniciar?
2. Elementos clave
3. Importancia de la mentalidad, de los equipos multidisciplinarios y del entorno
4. Customer Experience Design
5. Future Thinking

8. Recomendaciones finales

Identificar las herramientas para gestionar el cambio de manera efectiva.

1. Modelo de Kotter: 8 pasos para el cambio
2. Resistencia al cambio, 9 maneras de combatir
3. Transformación hacia el cambio
4. Recomendaciones de Liderazgo
5. Estilos de liderazgo